一、班会背景

社会主义核心价值观内容已经深入人心，“爱国、敬业、诚信、友善”是公民的基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。其中，“友善”强调公民之问应互相尊重、互相关心、互相帮助、和睦友好，努力形成社会主义的新型人际关系。小学四年级的学生处于身心发展的关键期。有些学生容易冲动，有些学生不懂得宽容别人，还有些学生不懂得推已及人、换位思考。针对以上学情，笔者设计了以“友好沟通，化解矛盾”为题的班会课。

二、班会目标

1.认知目标:初步认识友好的含义，了解友好沟通的常用方法。2.情感目标:引导学生在生活中与他人友好沟通，让学生感受到化解矛盾、收获友谊的美好，增强彼此间的感情。

3.行为目标:掌握友好沟通的方法，并尝试运用其去化解矛盾。三、活动准备

1.教师:设计游戏:按照知情意行的德育环节设计班会并制作

PPT

2.学生:准备情景剧活动主持稿:搜集班级常出现的矛盾:进行情景剧表演的排练。

四、班会过程

一)激趣导入，认识友好

师:同学们，我们先来看一段视频:公鹿和大熊在吊桥中间相遇，两人互不相让。当小兔子和小浣熊路过时，他们拳脚相向。受欺负的小兔子和小浣熊分别将吊桥的一角咬断，公鹿和大熊纷纷掉入河里。小兔子和小浣熊再次来到窄窄的吊桥中间,四目相视,小浣蹲下身，小兔子纵身一跃，纷纷过了桥。

《过桥》视频看完了，谁来说说你的感受?

学生:……

师:看来面对同样的情况，不同的沟通方式会带来不同的结局，怎样能像小兔子和小浣熊那样默契地成功过桥呢?答案藏在下面的字谜中，请看大屏幕。

谁来说说，你觉得这个甲骨文是什么字呢?

请你像我这样做，伸出右手，迎面相见，友好打招呼，你好。大手拉小手，我们交朋友。这个字就是朋友的“友”字。

甲骨文中的“友”字，是两个人的同一只手，在相同的方向上并拢合在一起，象征两个齐心协力的人，形象地表明了“友”就是两个人同时向一个目标努力。表示两人关系友好，能够互相合作。看来，如果想让沟通有效，就要先达成共同的目标。

今天，我们一起来谈谈友好沟通这个话题。【设计意图】以视频导入，激发学生兴趣的同时，引发学生的主动思考、交流。通过字理识字，帮助学生了解“友”的含义--两个人同时向一个目标努力,进而理解友好沟通的前提是要达成共同的目标。

(二)游戏体验，初悟沟通

师:说到沟通，你首先想到什么沟通方式?--说话有礼，语气温和1.回音山谷师:那就让我们来玩个关于说话的游戏吧!假设我们现在置身于一个山谷里，你们是房老师的回声。

你好!我们能做朋友吗?你真漂亮!(友好)好啊!很高兴和你做朋友!

请你让一下，好吗?(蛮横)你让开!

麻烦你能告诉我吗?(霸道)你凭什么不告诉我!

能麻烦你稍等一下吗?(不耐烦)你等着!老师想采访一下我的回声们，你喜欢哪句话，不喜欢哪句话，为什么?

学生回答。

师:看来，有礼貌的语言、温和的语气，让人听着舒服，如沐春风。用这样的语气请求帮助，都会换来热情相待。而无礼、讽刺的话语却像利剑，伤人伤己。可见使用礼貌用语、语气温和是友好沟通的小妙招。

2.照镜子--神态友善，行为谦让

师:我们再来玩一个游戏，看看谁能在做游戏的过程中发现其他沟通的小妙招。

教师和学生玩“照镜子”游戏。游戏规则:一个人照镜子，摆出动作和表情:另一个人当镜子，按照照镜子的人的动作和表情来做，要眼疾手快，动作一致。

师:大家笑过、玩过后，谁能谈谈你玩这个游戏时的心情变化?

你们从照镜子的游戏中明白了什么呢?

学生交流、讨论。

师:其实人与人多间的沟通就像照镜子，你怎样对待别人，别人就怎样对待你。当你表现出友好时，哪怕只是从神态中流露出友善，也会收获来自对方的善意。

当你和别人发生小矛盾时，你可以先露出你的微笑，相信这份温暖会化解小矛盾。当一个人做出“请”的动作后，两个人就高兴地并

肩前行了。这也告诉我们要做到--行为谦让。

【设计意图】………

(三)情境导演，运用方法

班长:通过刚才的视频和游戏，同学们掌握了一些友好沟通的秘诀。其实，在我们的校园生活中，同学之间发生小摩擦、小矛盾在所难免。当你看到别人发生矛居时,你会帮忙化解吗?下面有两组同学，需要你们的帮助。请观看情景剧一。

情景剧一:旁白:该去上操了，同学们急急忙忙地去站队。

学生A抱着羽绒服匆忙站好，越是着急穿衣服，胳膊却越是难伸进袖子里。一使劲，撞到了后面的学生B。

学生 B:你打我!(推A)

学生A:我没有，你凭什么打我!(推B)

学生B:哼!就是你先打我的!

学生A:明明是你先推我!

班长急忙制止:同学们，快帮这两位同学想想办法吧!小组讨论一下，他们该怎么办?

同学们讨论区分“撞”和“打”，将自己看到的画面客观地告诉同学A、B，同时建议他们换位思考，理解彼此的感受，促成他们互相道歉、化解矛盾。

两位小演员按同学们的建议继续往下演:

学生 :……

班长:同学们，刚才这种类似的场景在咱们班是不是也经常发生?当遇到这种情况时，我们要学会先用语言沟通，再换位思考，当我们能理解、包容彼此时，不必要的矛盾也就不会发生了。我们接者看第二个情景剧。

情景剧二:旁西:下课了，有两位同学去图书角选书看，他们同时选中了一本书-…

学生C:我先拿到的，我先看。

学生D:明明是我先拿到的，我得先看。

学生C:我不管，我先看!

学生D:(拽过书，假装要撕书)哼，不让我看，那就都别看了!班长:能选中同一本书也是种默契，你们怎么吵起来了?大家快来帮帮他们吧!

小组讨论并分享。有的小组建议可以一起看，还有的小组建议可以一方先谦让。两位小演员按照同学的建议继续表演。

学生:中【设计意图】情景剧形式活泼，具有直观性，易被学生接受。通过学生富有情趣的演绎，充分调动学生的兴趣。开放式情景剧的设计，更能使学生很快投入情景中去，体验角色的内心世界并讨论出解决办法

(四)出谋划策，友好沟通

师:通过刚才的情景剧表演，老师发现同学们已经学会运用友好沟通的方法去处理同学间的矛盾。其实，这些方法也能帮我们与家人沟通。课前，有同学向老师发来了“求助信”，让我们一起去听听他们的烦恼，帮他们出谋划策吧!

出示匿名“求助信一”:

这个暑假，我迷恋上了昆虫，家里摆满了我捉来的不同品种的螂、蝈蝈和蚰蛐。饲养和观察它们让我了解了许多关于昆虫的知识，也给我带来了许多乐趣。蝈和蛐蛐总是在半夜“唱歌”，吵得一家人不得安宁。妈妈也嫌我把装昆虫的瓶瓶罐罐到处乱摆、不及时处理它们的粪便，让家里卫生变得一团糟。昨天，我和妈妈为此大吵一架，爸爸也给我下了最后通牒:这周末，赶紧把这些昆虫都放生，不然他就要亲自动手了。请大家帮我想想办法吧!

同学们出谋划策:……

出示匿名“求助信二”:

我的爸爸经常出差，有时一去就是半年，我很想念他。然而，四年级开始，每次爸爸给我打电话，一上来就问我:“作业写完了吗?”“考了多少分?"虽然我知道好好学习是我的责任，但是爸爸的询问

让我非常反感，难道他不能关心一下我今天开不开心、吃了什么吗?

现在，我都不想跟爸爸说话了。

同学们出谋划策:"……

【设计意图】通过阅读瞪名“求助信”，鼓励学生帮同学出谋划策,在真实的情境中引导学生将友好沟通的方法迁移到与家人的相处中，感悟沟通的智慧。

(五)弥补遗憾，树立榜样

师:同学们，无论是和同学相处，还是和家人相伴，都是一种缘分。如果因为矛盾而产生隔阂，那就太遗憾了。老师为你们准备了心形便利贴。如果你脑海中也有一个想要通过书信沟通的同学或家人，你可以把想说的话写下来、交给他(她)，让心形便利贴帮你唤回暖暖的情谊。当然，你也可以写一个你心目中的友好沟通小榜样，当我们遇到沟通难感时，可以去找这些小榜样请教。

完成的同学可以猜猜,老师为什么特意准备了心形便利贴呢?是的，图形也能帮我们传递心意呢!借助图形传递信息，也是语言沟通的一种方式哦!所以，你们还可以将便利贴简单装饰些图案再贴到黑板上。

【设计意图】灵活使用心形卡片，引导和同学有矛盾的学生通过书面表达唤回友谊，将所学的友好沟通的方法落入实践:同时鼓励学生发现身边友好沟通的小榜样。

师总结:……

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